Come cambiare il tuo cellulare prima che il tuo contratto finisca

Passaggio 1

Controlla le politiche di miglioramento delle apparecchiature del tuo provider di telefonia. Alcune aziende offrono un programma di modifica anticipata che consente di ottenere un nuovo telefono alcuni mesi prima della scadenza del contratto. Trova i dettagli sul sito Web della società, nel contratto o chiamando il servizio clienti.

Passaggio 2

Negozia con il servizio clienti. Ci sono delle eccezioni a tutte le regole e, in alcuni casi, un rappresentante ne farà una per te. Se il tuo vecchio telefono è stato smarrito, rubato o rotto, chiedi loro di firmare un nuovo contratto in anticipo con uno sconto su un nuovo telefono cellulare. Probabilmente avrai più fortuna con questo approccio se chiami il numero verde del tuo provider invece di andare in un negozio. Aiuta se il tuo account ha un buon record e non hai debiti in sospeso.

Passaggio 3

Chiama il servizio clienti del tuo fornitore e chiedi di parlare con un rappresentante di terminazione del servizio o con il servizio di fidelizzazione del cliente. Questa è l'ultima risorsa, che è possibile utilizzare se non si è riusciti con il servizio clienti. Spiega la tua situazione e ricorda che non sei soddisfatto della risposta che hai ricevuto da altri rappresentanti. Dì loro che stai considerando di cambiare compagnia. Possono offrirti uno sconto su un telefono o un cambiamento anticipato come incentivo per rimanere cliente.

Passaggio 4

Prendi in considerazione l'utilizzo di siti di aste o l'acquisto di un telefono usato da un amico. Questo è un buon modo per evitare di negoziare con il tuo gestore di telefonia mobile e potresti ottenere un telefono a un costo molto inferiore rispetto al prezzo di vendita. Una volta ottenuto il telefono, è sufficiente inserire la carta SIM del telefono precedente o chiamare l'azienda per fare in modo che aggiunga il cellulare al proprio account. Non è necessario firmare un nuovo contratto per attivare il dispositivo.