Come caricare file per una controversia con PayPal

Il Centro risoluzioni PayPal consente di offrire prove aggiuntive per risolvere una controversia esistente.

Passaggio 1

Apri il browser web e vai su PayPal.

Passaggio 2

Inserisci il tuo indirizzo email e la password, quindi fai clic su "Accedi".

Passaggio 3

Fai clic su "Centro risoluzioni" situato sotto il menu principale nella parte superiore della pagina.

Passaggio 4

Fai clic sul pulsante "Risolvi" accanto alla contestazione nell'elenco.

Passaggio 5

Clicca su "Risolvi caso".

Passaggio 6

Fare clic sul cerchio accanto a "Offrirò ulteriori prove per questa controversia via fax, allegato o nota", quindi fare clic su "Continua".

Passaggio 7

Fare clic su "Cerca", individuare il file che si desidera caricare, quindi fare clic su "Apri". Scrivi una breve descrizione del file con un massimo di 100 caratteri nel campo vuoto.

Passaggio 8

Ripeti il passaggio precedente nel caso in cui ci siano più file da caricare.

Passaggio 9

Clicca su "Invia file" per caricarli su PayPal.