Come contattare RCA per risolvere i problemi con la TV

Inizia raccogliendo le informazioni giuste. Dovrai conoscere il numero di modello della TV e le dimensioni dello schermo. È possibile trovare il numero del modello nella guida dell'utente fornita con il televisore. Lo troverai anche sull'adesivo sul retro della TV.

Inserisci la pagina web dei contatti RCA (vedi Risorse sotto). Devi inserire il tuo nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono e numero di modello del tuo televisore RCA nelle caselle corrispondenti. Quindi, descrivi il problema particolare (o problemi) che stai riscontrando nel riquadro grande in fondo alla pagina. Fai clic sul pulsante "Invia" quando hai finito. Nella maggior parte dei casi, riceverai una risposta all'indirizzo email che hai fornito entro 72 ore.

Contattare il servizio clienti RCA al numero (877) 794-7977. Le ore di servizio telefonico sono dalle 8:00 alle 20:00 (ora di New York) durante la settimana. È inoltre possibile chiamare durante il fine settimana dalle 10:00 alle 19:00. Quando chiami, chiederanno il tuo nome e il numero di telefono del tuo indirizzo. Quindi ti verrà richiesto il numero del modello e la dimensione dello schermo del tuo televisore RCA. Una volta che hai fatto questo, puoi spiegare i problemi che stai avendo quando usi la tua TV RCA.