Come contattare una persona su eBay

Passaggio 1

Tieni il mouse su "Servizio clienti", situato nell'angolo in alto a destra della home page di eBay. Seleziona "Servizio clienti" nel menu a discesa. Questo ti porterà alla pagina dell'assistenza clienti.

Passaggio 2

Clicca su "Contattaci" che si trova sul lato destro della pagina.

Passaggio 3

Accedi al tuo account eBay con il tuo nome utente e password. Puoi anche cliccare su "I am a guest" se non sei registrato su eBay.

Passaggio 4

Seleziona l'opzione "compra", "vendita" o "account" nella casella di menu "Seleziona il tuo tema". Scegli il tema dal menu a discesa che più assomiglia al problema che stai riscontrando. Questo ti invierà a una pagina del servizio clienti che cercherà di indirizzarti a risolvere il tuo problema attraverso una ricerca di "aiuto" sul sito.

Passaggio 5

Ignora il suggerimento della pagina per cercare una soluzione sul sito. Guarda a destra della pagina dei contatti. Clicca sul pulsante "Contattaci". Questo ti porta alla pagina di contatto del menu "Seleziona il tuo tema".

Passaggio 6

Fai clic su "Chiamaci" nella parte destra della pagina in "Connetti con un agente eBay".

Passaggio 7

Annotare il numero PIN e il numero di telefono (866-540-3229) visualizzati. Il codice PIN è valido solo per un breve periodo di tempo e deve essere utilizzato entro 15 minuti. Se si esaurisce il tempo o non si ricorda il numero PIN, basta seguire le istruzioni che il telefono ti dice di procedere con la chiamata.