Come rimuovere un virus informatico

Avvia Internet Explorer. Fai clic su "Strumenti" nella barra degli strumenti e poi su "Opzioni Internet". Nella scheda "Generale", fai clic sul pulsante "Elimina" nella sezione "Esplorazione". Fai clic su "Elimina file", "Elimina cookie", "Elimina cronologia" e "Elimina moduli". Con questo cancellerai tutti i file temporanei di Internet che potrebbero contenere virus.

Fai clic destro su "Risorse del computer" e quindi fare clic su "Proprietà". Nella scheda "Ripristina sistema", seleziona la casella "Disattiva ripristino del sistema". Clicca su "Applica" e poi su "OK". Molti virus copiano i file nella cartella "Ripristino configurazione di sistema". Se si disattiva l'opzione di ripristino del sistema, il virus non può essere reinstallato quando si riavvia il computer.

Fare clic sul pulsante "Start" e quindi su "Esegui". Digitare "winmsd" (senza virgolette) nel campo "Apri" e fare clic su "OK". Espandere "Ambiente software" scegliendo il segno di somma (+) adiacente. Clicca su "Avvia programmi".

Confronta i programmi visualizzati in "Avvia programmi" con un elenco di software accreditato, software dannoso e virus, che puoi trovare online (vedi Risorse). Se trovi un virus in "Avvia programmi", esegui un programma di rilevamento di virus online come Trend Micro Housecall o Panda ActiveScan (vedi Risorse).

Rimuovere il virus manualmente se la scansione antivirus non funziona e il virus inizia con "HKLM \" nei programmi di avvio. Per fare ciò, vai su "Start", quindi su "Esegui" e digita "regedit" (senza virgolette). Cerca il virus nel registro di Windows, selezionalo ed eliminalo.