Come rimuovere un virus che corrompe e rinomina i file

I virus entrano nel tuo computer e corrompono i dati.

Rimuovere un virus

Passaggio 1

Verificare che le definizioni dei virus vengano aggiornate prima di disconnetterle da Internet. Le applicazioni antivirus attuali e registrate (come Symantec, McAfee e AVG) si aggiornano finché si è connessi a Internet.

Passaggio 2

Configura il tuo antivirus in modo che analizzi tutti i file in modo che non ci siano dati esclusi, quest'ultimo potrebbe essere il motivo per cui il virus non è stato rilevato inizialmente. Ad esempio, le impostazioni di protezione di Norton 360, Norton Internet Security e Norton Antivirus Heuristic di Symantec devono essere in "Aggressive" e il profilo delle prestazioni dell'analisi deve essere in "Scansione completa". La configurazione di Total Protection, Internet Security e VirusScan Plus di McAfee dovrebbe includere l'analisi di "File archiviati", "Programmi invisibili" e "Tutte le minacce in tutti i file".

Passaggio 3

Disattiva temporaneamente il Ripristino configurazione di sistema. Fare clic su "Start", fare clic con il tasto destro su "Risorse del computer" e quindi su "Proprietà". Nella scheda "Ripristino configurazione di sistema", disabilitare Ripristino configurazione di sistema e fare clic su "Applica". Selezionare "Sì" per confermare e quindi premere "OK".

Questo passaggio è fondamentale perché un virus può danneggiare i dati di ripristino del sistema e Windows impedirà al software antivirus di accedere e riparare questi file.

Passaggio 4

Avvia il tuo computer in modalità provvisoria. Ciò assicurerà che non ci siano programmi in esecuzione quando si esegue una scansione completa del sistema. Per prima cosa, esci da tutte le applicazioni attive. Quindi accedere al pulsante "Start", fare clic su "Esegui", digitare "msconfig" nel campo visualizzato e fare clic su "OK" per aprire lo strumento di configurazione del sistema. Selezionare la scheda Boot.ini, selezionare il campo "Avvio sicuro" e fare clic su "OK". Riceverai un messaggio per "Riavvia" il tuo computer in "Modalità provvisoria".

Passaggio 5

Esegui una scansione completa del sistema in modalità provvisoria, che rileva, elimina e mette in quarantena tutti i virus.

Passaggio 6

Riavvia il tuo computer in modalità normale tornando allo strumento di configurazione del sistema, deselezionando il campo "Secure Start" e facendo clic su "Riavvia". Quindi ricollegare la rete wireless o cablata e riattivare il Ripristino configurazione di sistema deselezionando l'opzione "Arresta il ripristino del sistema".