Come fare in modo che iTunes riconosca il tuo iPod

Passaggio 1

Controlla se l'iPod è riconosciuto in altre aree del tuo computer. In Windows, dal menu "Start", seleziona "Pannello di controllo", "Hardware e suoni" e "Dispositivi e stampanti" per vedere se appare l'icona di iPod. Sul tuo Mac, controlla il Finder per trovare l'icona.

Passaggio 2

Controlla la connessione fisica. A volte una porta fallisce o un iPod non si inserisce completamente in una connessione. Rimuovi l'iPod e ricollegalo. Se ancora non appare in iTunes, controlla le connessioni via cavo e regolale di nuovo se non sono completamente connesse. Se si utilizza un cavo di terze parti, Apple segnala che potrebbero non riuscire. Utilizza il cavo fornito con l'iPod o acquistane uno nuovo da un negozio Apple.

Passaggio 3

Disconnetti i dispositivi che possono competere e utilizzare le connessioni USB o FireWire. Quindi, ricollega il tuo iPod con una connessione USB.

Passaggio 4

Riavvia i dispositivi Apple Mobile in Windows 7. Esci da iTunes e seleziona il pulsante "Start" per Windows. Cerca "Servizi" nel campo "Inizia il tipo di campo di ricerca". Nell'elenco dei programmi, seleziona "Dispositivi mobili Apple". Scegli "Interrompi servizio" e attendi che il programma finisca. Quindi, selezionare "Avvia il servizio". Apri iTunes e ricollega il tuo iPod.

Passaggio 5

Carica completamente il tuo iPod. Un iPod con una batteria scarica o esaurita non può essere sincronizzato con un computer. Se la batteria è molto scarica, lo schermo potrebbe mostrare un'immagine di una batteria scarica o il messaggio "Attendere, batteria scarica". La batteria può essere caricata dalla porta USB del computer; lasciarlo collegato per diversi minuti e l'icona apparirà in iTunes quando la batteria è carica.

Passaggio 6

Verifica che il tuo Mac possa supportare il tuo iPod. Verifica i requisiti di sistema per Mac e iPod per assicurarti che il tuo computer possa sincronizzarsi con il tuo dispositivo.

Passaggio 7

Scarica e installa l'ultima versione di iTunes, se il tuo computer non riconosce un nuovo iPod. Una versione precedente di iTunes potrebbe non essere in grado di rilevare un modello di iPod più recente.

Passaggio 8

Riavvia l'iPod. Su un iPod con una rotellina di selezione, ruota l'interruttore "Hold" sulla parte superiore del dispositivo su entrambi i lati, quindi premi il pulsante "Menu" e i pulsanti centrali sulla ruota finché l'iPod non si riavvia. Ricollega l'iPod al computer e riprova.

Passaggio 9

Disattiva i programmi antivirus e il firewall del tuo computer e collega di nuovo l'iPod. In alcuni casi, un programma di sicurezza può impedire a iTunes di rilevare correttamente un iPod. Se questo risolve il problema, contattare il produttore del software di sicurezza per il supporto.