Come accedere a Xbox.com se hai dimenticato il tuo nome utente e / o la password

Passaggio 1

Accendi il tuo sistema Xbox 360 e premi il pulsante centrale "Guida Xbox" sul tuo controllo Xbox 360.

Passaggio 2

Naviga nel pannello di controllo "Impostazioni" della Guida Xbox e scorri verso il basso fino all'opzione "Gestione account". Premere il tasto "A" per selezionare l'opzione.

Passaggio 3

Vai al pannello "Le tue informazioni", vai all'opzione "Windows Live ID" e premi il pulsante "A". L'indirizzo email di Windows Live ID verrà visualizzato sotto l'intestazione "Windows Live ID corrente".

Passaggio 4

Apri il browser web del tuo computer e vai su "www.xbox.com". Clicca sul link "Login", seguito dal link "Hai dimenticato la password?" nella pagina successiva.

Passaggio 5

Seleziona l'opzione "Ho dimenticato la mia password" e clicca sul link "Reimposta password".

Passaggio 6

Inserisci l'indirizzo email di Windows Live ID che hai recuperato al passaggio 3 nello spazio denominato "Windows Live ID". Scrivi i caratteri nell'immagine Captcha che appare sullo schermo nello spazio "Caratteri". Fare clic sul pulsante "Avanti" per continuare.

Passaggio 7

Seleziona l'opzione "Domanda di sicurezza" per rivelare la domanda che hai creato quando hai impostato l'account e scrivi la risposta alla domanda di sicurezza nel campo "Rispondi". Fare clic sul pulsante "Avanti" per continuare.

Passaggio 8

Inserisci la tua nuova password nel campo "Scrivi nuova password". Confermare nello spazio con l'etichetta "Riscrivi nuova password". Fare clic sul pulsante "Avanti" per continuare.

Passaggio 9

Fai clic su "Accedi a Windows Live", digita l'indirizzo email che hai recuperato nel passaggio 3 e la password che hai recuperato al punto 8 nei campi forniti e fai clic sul pulsante "Accedi" per accedere al tuo account Xbox.com.