Come recuperare la password e l'e-mail per XBox Live

Passaggio 1

Accendi la tua console e accedi al tuo account Xbox LIVE.

Passaggio 2

Premi il pulsante guida sul controller per visualizzare il menu Start.

Passaggio 3

Vai alla scheda Impostazioni del menu a discesa.

Passaggio 4

Scegli una gestione account dall'elenco delle opzioni di regolazione. Il menu a discesa si chiuderà e verrà visualizzata una schermata di gestione dell'account.

Passaggio 5

Scegli un'identità Windows LIVE dal menu Gestione account che appare.

Passaggio 6

Prendi nota del tuo indirizzo email di Windows LIVE dal pannello di destra del menu che appare.

Passaggio 7

Vai a Xbox.com sul computer. Quindi selezionare il collegamento di accesso nell'angolo in alto a destra. Verrai indirizzato a una pagina in cui puoi accedere con la tua identità Windows LIVE.

Passaggio 8

Clicca sul link blu "Ho dimenticato la password". Verrai indirizzato a una nuova pagina in cui potrai iniziare a recuperare la tua password di identità di Windows LIVE.

Passaggio 9

Inserisci il tuo indirizzo email nel campo di testo corrispondente. Quindi inserire i caratteri di sicurezza nel campo corrispondente. Clicca per continuare

Passaggio 10

Scegli di reimpostare la password via email o rispondere alla tua domanda segreta. Con la reimpostazione della password via e-mail ti verrà inviato un link all'account e-mail che hai indicato per reimpostare la password. Con la seconda opzione menzionata sei diretto a una pagina in cui puoi rispondere alla domanda segreta che hai scelto quando hai configurato l'account. Se rispondi correttamente alla domanda, verrà indicata la tua password.