Come recuperare un account Steam da un account email chiuso

Passaggio 1

Crea un account di supporto tramite Steam. Questo account è indipendente dal tuo normale account di Steam. Scegli un nome utente e inserisci il tuo indirizzo email attuale. Per motivi di sicurezza, si raccomanda che i dati nel tuo account di supporto non corrispondano al tuo normale account.

Passaggio 2

Vai al sito "Fai una domanda" su Steam. Questo sito ti fornirà un modulo online per inviare una nota al servizio clienti di Steam.

Passaggio 3

Inserisci il tuo nome account Steam (il tuo login, non il tuo nome che appare nel gioco), l'indirizzo email con il quale hai originariamente aperto l'account e il tuo attuale indirizzo email. Scrivi una breve spiegazione di come hai perso l'accesso al tuo account e che non hai più accesso all'indirizzo email originale. Se hai acquistato copie dei giochi registrati nel tuo account Steam, scansiona o fai una foto del codice prodotto dalla scatola del gioco. Collega il file immagine al modulo online lan, fai clic sul link "Aggiungi file allegato". Se hai acquistato solo copie digitali di giochi tramite Steam, fornisci il numero di carta di credito oi dettagli del tuo conto PayPal.

Passaggio 4

Seleziona "Domande sul tuo account" nel menu a discesa "Categoria". Apparirà un menu a discesa secondario. Seleziona il problema appropriato per il tuo accesso nel secondo menu. Le opzioni per questo problema sono "Furto di account o hacking" o "Account sospeso".

Passaggio 5

Fare clic sul pulsante verde "Invia domanda". Un rappresentante del servizio clienti di Steam ti contatterà per discutere il tuo problema.