Come riparare Yahoo! quando non apre gli allegati

Passaggio 1

Chiudi la sessione su Yahoo! e pulire la cache. Perché Yahoo! è necessario accedere alla cache per rimanere connessi e comunicare con il computer quando si scaricano allegati, una cache completa può impedire a Yahoo! Mail apre gli allegati correttamente. Vai al menu "Strumenti" o "Opzioni Internet" del tuo browser e seleziona il comando "Elimina file temporanei Internet" per eliminare la cache.

Passaggio 2

Aggiorna la pagina Se hai avuto il tuo Yahoo! Mail aperto per un lungo periodo, la pagina potrebbe essere diventata inattiva, quindi potresti non essere in grado di accedere ai tuoi allegati. Premere il pulsante "Aggiorna" (F5) e quindi accedere nuovamente al proprio account.

Passaggio 3

Assicurarsi che l'allegato non sia danneggiato. Se il mittente non ha completato il caricamento del file prima di premere il pulsante "Invia" o si è verificato un errore durante il processo, il file potrebbe essere danneggiato. Chiedi al mittente di ricollegare il file e rispedirlo a te.

Passaggio 4

Controlla il formato del file. Alcuni formati sono brevettati e non si apriranno se non hai installato determinati programmi sul tuo computer. Ad esempio, se ti inviano un file AAC, non potrai aprirlo se iTunes non è installato sul tuo computer.