Come riparare un desktop remoto

Assicurarsi che le connessioni siano consentite

Passaggio 1

Clicca su "Computer" e seleziona "Proprietà".

Passaggio 2

Scegli l'opzione "Configurazione remota".

Passaggio 3

Assicurati che l'opzione "Consenti connessioni dai computer che eseguono qualsiasi versione di Desktop remoto" sia selezionata.

Assicurarsi che Desktop remoto non sia bloccato dal firewall

Passaggio 1

Fare clic sul pulsante "Start" e selezionare l'opzione "Pannello di controllo".

Passaggio 2

Scegli l'opzione "Permetti un programma o una funzionalità tramite Windows Firewall".

Passaggio 3

Fare clic su "Cambia impostazioni" e scorrere l'elenco che appare fino a trovare "Desktop remoto". Se la casella accanto ad essa non è selezionata, contrassegnala.

Assicurarsi che Servizi Desktop remoto siano abilitati

Passaggio 1

Fare clic su "Start" e selezionare l'opzione "Gestione computer". In "Servizi e applicazioni", selezionare l'opzione "Servizi".

Passaggio 2

Scorri l'elenco visualizzato e cerca "Configurazione Desktop remoto", "Servizi Desktop remoto" e "Modalità utente per Servizi Desktop remoto".

Passaggio 3

Seleziona ciascuno dei tre servizi e vedi se sono elencati come "Iniziati". In caso contrario, selezionare l'opzione "Avvia servizio".