Come resettare il mio BlackBerry se dimentico la mia password.

Come resettare il tuo BlackBerry se hai dimenticato la password.

Passaggio 1

È necessario accettare che per ripristinare la password dimenticata è necessario perdere tutte le informazioni memorizzate nel telefono. Una modifica della password cancella tutte le informazioni per proteggere tutti i tuoi dati nel caso in cui il tuo telefono cellulare venga rubato. Questa è una misura di sicurezza del BlackBerry.

Passaggio 2

Inserisci una password errata Il BlackBerry ti informerà su quanti tentativi di inserirla correttamente prima del ripristino del cellulare (di solito hai tra tre e dieci tentativi). Continua a inserire password errate. Potrebbe essere richiesto di inserire la parola "BlackBerry" più volte per verificare che tu (o un bambino) non accidentalmente o volontariamente inserendo una password errata.

Passaggio 3

Consente al dispositivo di resettare e spegnere. Prova ad accendere il BlackBerry. Se nulla carica, il software applicativo è stato rimosso e dovresti procedere al passaggio successivo. Se vedi la schermata normale, procedi all'ultimo passaggio.

Passaggio 4

Collegare il dispositivo al computer con un cavo USB (fornito con il cellulare) e caricare il software di BlackBerry Desktop Manager. Se non ce l'hai, puoi scaricarlo su na.blackberry.com/ita/services/desktop.

Passaggio 5

Seleziona "Carica applicazione" e poi "Aggiungi / Rimuovi applicazioni". Selezionare "BlackBerry System Software", insieme a qualsiasi altra applicazione che si desidera scaricare sul telefono, quindi fare clic su "Avanti". Controlla l'elenco delle applicazioni da scaricare nella finestra successiva e premi "Fine". Consente di reinstallare il software BlackBerry.

Passaggio 6

Inserisci una nuova password nella sezione "Opzioni" e poi "Password" (o un'opzione simile) sul tuo BlackBerry.