Come risolvere il problema di un disco rigido esterno che non appare

Assicurati che l'unità esterna sia collegata correttamente in modo che venga rilevata dal tuo computer.

Passaggio 1

Controlla la connessione USB che va dal disco rigido al tuo computer. Se il cavo USB non è posizionato correttamente nella porta, il computer non sarà in grado di rilevare il disco esterno.

Passaggio 2

Scollegare il cavo USB dal computer e collegarlo a una porta USB diversa. Occasionalmente, una porta USB potrebbe smettere di funzionare con alcuni componenti hardware e la modifica della connessione USB potrebbe risolvere il problema.

Passaggio 3

Se possibile, cambiare la connessione del cavo USB a Firewire. La porta USB del disco rigido potrebbe essere danneggiata. Se lo è, passare alla connessione Firewire risolverà il problema.

Passaggio 4

Installare il driver per il dispositivo esterno dal disco di installazione fornito con il prodotto. I vecchi sistemi informatici potrebbero richiedere l'installazione manuale del driver. Dopo aver inserito il CD di installazione, seguire i passaggi della procedura guidata per installare il driver sul computer.

Passaggio 5

Riavvia il computer. Se hai collegato un disco esterno mentre il computer era spento, potresti non riconoscere il dispositivo quando lo riaccendi. Dopo aver riavviato il computer, collegare il disco esterno al sistema. Il disco dovrebbe ora essere rilevato dal sistema operativo.