Come ripristinare una password di Hotmail se hai dimenticato la risposta segreta?

Passaggio 1

Vai alla homepage di Hotmail su http://www.hotmail.com. Vedrai spazi in cui puoi digitare il tuo indirizzo email e la tua password. Inserisci il tuo indirizzo di Hotmail nello spazio etichettato "Windows Live ID".

Passaggio 2

Seleziona il link blu sotto il campo della password che dice "Hai dimenticato la password?" (Hai dimenticato la password?). Verrà caricata una nuova pagina.

Passaggio 3

Inserisci il tuo indirizzo email Hotmail nello spazio sottostante "Windows Live ID". Vedrai un'immagine con un gruppo di lettere e numeri. Scrivi questi caratteri nello spazio con l'etichetta "Personaggi". Non sono case sensitive. Premere il pulsante "Continua". Verrà caricata una nuova pagina.

Passaggio 4

Seleziona il pulsante accanto alla frase "Invia istruzioni per la reimpostazione della password per me in e-mail" (Inviami le istruzioni per reinserire la password via e-mail). Premere "Continua". Altre opzioni appariranno sullo schermo.

Passaggio 5

Premi il pulsante successivo sull'indirizzo email alternativo inserito quando hai aperto il tuo account Hotmail. Premere "Continua". Hotmail ti ha già inviato le istruzioni per il tuo indirizzo email alternativo che ti consentirà di reinserire la tua password e la domanda segreta e la risposta.