Come ripristinare un HP alle sue impostazioni di fabbrica
Passaggio 1
Fare clic sul menu "Start" e digitare "Ripristino" nella casella "Cerca". Fare clic sull'opzione "Recovery Manager" che appare nell'elenco. Premere "Opzioni avanzate" e quindi "Ripristino del sistema". Fare clic sul pulsante "Avanti" per riavviare il computer e avviare "Gestione ripristino".
Passaggio 2
Seleziona "Ripristino configurazione di sistema" e fai clic su "Avanti". Se si apre il "Ripristino configurazione di sistema" di Microsoft, scegliere "No".
Passaggio 3
Selezionare l'opzione "Esegui il backup dei file per primo" se si desidera salvare qualsiasi informazione, musica, foto, video o altri file sul computer. Collegare un disco esterno al computer e seguire le istruzioni di "Gestione ripristino" per eseguire il backup dei file sul computer.
Passaggio 4
Tornare alla finestra "Ripristino del sistema" e fare clic sul pulsante "Avanti". Il computer inizierà a ripristinare le impostazioni di fabbrica e a cancellare il disco rigido. Quando il processo è stato completato, verrà riavviato con la sua configurazione di fabbrica ripristinata.