Come risolvere la connessione Wi-Fi su una stampante HP

In caso di problemi con la connessione wireless della stampante, attenersi alla seguente procedura.

Passaggio 1

Disconnettere il computer da qualsiasi VPN (rete privata virtuale) che potrebbe essere in uso nell'ambiente di lavoro prima di accedere alla stampante.

Passaggio 2

Assicurati che la connessione wireless del tuo computer sia abilitata se vuoi usare il Wi-Fi per connetterti alla stampante. C'è spesso un interruttore hardware nel caso del laptop. Questo è lo stesso interruttore utilizzato per spegnere la radio durante il volo. Accendilo e attendere circa un minuto affinché il laptop trovi la rete.

Passaggio 3

Spostare la stampante HP più vicina al router se non si connette. C'è un limite nella gamma Wi-Fi; muri di cemento e altri segnali radio possono causare interferenze. Prova a scollegare i vecchi telefoni portatili; questi sono sulla stessa frequenza di 2, 4 GHz.

Passaggio 4

Controlla che il router sia acceso se i problemi persistono. La stampante continuerà a cercare finché non trova il router. Cerca i nomi di rete rilevati sullo schermo HP.

Passaggio 5

Selezionare "Abilita connessione wireless" sulla stampante HP se la spia della radio wireless nel menu "Impostazioni wireless" sullo schermo è spenta. Se continui ad avere problemi, selezionando l'opzione "Attiva connessione wireless" indicherai alla stampante HP che deve cercare il segnale Wi-Fi.