Come risolvere il mouse wireless Dell

Passaggio 1

Verifica la connessione wireless. Per il mouse con ricevitori USB, andare al passaggio 2. Per il mouse Dell con connessione Bluetooth, vedere il passaggio 3.

Passaggio 2

Assicurarsi che il ricevitore USB sia acceso. Alcuni modelli Dell hanno un piccolo pulsante o una manopola sul ricevitore. Premerlo e attendere che la piccola luce si accenda. Se la luce non appare, scollegare il ricevitore e collegarlo a un'altra porta USB.

Passaggio 3

Verifica la connessione Bluetooth. Trova l'icona Bluetooth (vedi Risorse) nella parte in basso a destra del desktop di Windows. Potrebbe essere necessario fare clic sulla piccola freccia per mostrare tutte le icone.

Passaggio 4

Fare clic con il tasto destro del mouse sul logo Bluetooth e verificare che la connessione sia abilitata. In caso contrario, selezionare "Rendi visibile" o "Attiva Bluetooth". Attendi fino a quando l'icona si accende. Premere il piccolo pulsante di accensione nella parte inferiore del mouse per sincronizzare il dispositivo.

Passaggio 5

Spegni il mouse e rimuovi le batterie. Metti nuove batterie. La maggior parte di questi dispositivi è dotata di batterie AA.

Passaggio 6

Verificare che il mouse si trovi su una superficie che non riflette. È possibile posizionare un foglio di carta di dimensioni standard sotto il mouse per evitare che le superfici riflettenti confondano l'ottica del mouse.

Passaggio 7

Premere il piccolo pulsante di connessione nella parte inferiore del mouse per assicurarsi che sia acceso e che riceva un segnale dal ricevitore USB o Bluetooth. Se si ripristina il ricevitore, il computer o la connessione Bluetooth, potrebbe essere necessario premere nuovamente questo pulsante per sincronizzare il dispositivo.