Come risolvere un problema con un driver audio Realtek ad alta definizione

Esegui l'Intel Sound Assistant

Vai alla pagina di risoluzione dei problemi delle schede del desktop e avviare Sound Assistant. La procedura guidata ti chiederà di controllare diverse connessioni e impostazioni sul tuo computer.

Seleziona l'opzione per il problema che stai riscontrando. Fare clic sul pulsante "Non riesco a sentire alcun suono" o sul pulsante "Il microfono non funziona".

Rispondi a ciascuna domanda o segui le istruzioni suggerite dall'assistente su ogni schermata.

Scarica il driver Realtek HD Audio se la procedura guidata non risolve il problema.

Reinstallare il driver Realtek HD Audio

Verifica se Realtek HD Audio Sound Manager è installato sul tuo computer. Verrà visualizzata l'icona Realtek HD Sound Effects Manager nella barra delle applicazioni o nel Pannello di controllo di Windows.

Scarica e installa il driver Realtek HD Audio se non riesci a trovare l'icona o se il programma non si apre.

Salvare il file di installazione del driver audio, ad esempio, sul desktop. Fare doppio clic sul file di installazione sul desktop per installare questo driver sul computer.

Verificare che l'icona di Realtek HD Audio si trovi nella barra delle applicazioni o nel Pannello di controllo di Windows.