Come risolvere un servizio di spooling che non viene eseguito

Verificare che l'RPC e il servizio di stampa funzionino.

Reimpostazione del servizio di coda di stampa

Passaggio 1

Fai clic su "Start" e quindi su "Pannello di controllo". Questo aprirà la finestra del Pannello di controllo. Fare doppio clic su "Strumenti di amministrazione" per aprire questa finestra.

Passaggio 2

Fare doppio clic sull'icona di collegamento "Servizi (locale)". Questo aprirà la finestra "Servizi". La finestra Servizi mostrerà un elenco di tutti i servizi installati sul computer e lo stato corrente di ciascun servizio.

Passaggio 3

Scorrere l'elenco dei servizi per individuare il servizio "Remote Procedure Call (RPC)". Fare clic con il tasto destro del mouse sul servizio RPC e selezionare "Proprietà". Si aprirà la finestra "Proprietà RPC (Remote Procedure Call)". Assicurati che "Start type" sia impostato su "Automatic". Assicurati che lo "Stato servizio" mostri lo stato "Iniziato". Questa è la configurazione predefinita e non può essere modificata in questa finestra.

Passaggio 4

Trova il servizio "Coda di stampa" dall'elenco dei servizi. Fare clic con il tasto destro sul servizio "Coda di stampa" e selezionare "Proprietà" per aprire la finestra "Proprietà della coda di stampa". Impostare l'elenco a discesa di "Tipo di avvio" su "Automatico". Fare clic sul pulsante "Stop" nell'area "Stato servizio" di questa finestra. Quando lo stato del servizio indica "Interrotto", fare clic sul pulsante "Start" per riavviare il servizio. Una volta riavviato il servizio, fare clic su "Accetta".

Passaggio 5

Aprire un documento e inviarlo alla stampante per verificare che il sistema di coda di stampa funzioni. Se il documento viene stampato, il servizio di spooling è stato ripristinato correttamente. Se il processo di stampa non riesce, sarà necessario disinstallare i driver della stampante e reinstallarlo.

Disinstallare e reinstallare i driver della stampante

Passaggio 1

Fai clic su "Start" e quindi su "Pannello di controllo" per aprire la finestra del Pannello di controllo. Fare doppio clic sull'icona "Aggiungi o Rimuovi programmi". Questa finestra si aprirà.

Passaggio 2

Scorri l'elenco dei programmi installati per individuare i driver per la tua stampante. Clicca sul programma che li include. Premere il pulsante "Elimina" per rimuovere dal computer i driver e i programmi associati alla stampante. Questi programmi non possono più causare problemi con il servizio di coda di stampa.

Passaggio 3

Reinstallare i driver della stampante seguendo le istruzioni del produttore. Il servizio di stampa ora funzionerà correttamente.