Quali sono i vantaggi di Twitter?

Rimani connesso

Usare Twitter per pubblicare sulla vita di tutti i giorni consente a familiari e amici di essere in contatto. Molte persone pubblicano su argomenti come viaggiare su rotte, allevare figli e altri problemi essenziali, consentendo a queste persone di avvicinarsi a loro per essere più connessi. I club e altri gruppi usano Twitter per connettersi in incontri personali, facendoli discutere di interessi comuni e condividere le ultime notizie. Twitter ha unito le persone semplicemente usandolo e vivendo nella stessa comunità, creando un'atmosfera di "vicinato". Utenti che non hanno nulla in comune ma il luogo troverà incontri personali chiamati "Tweet-up".

Essere informato

Seguendo giornalisti locali, politici, semplici cittadini e uomini d'affari che caricano informazioni sulla comunità, i follower possono rimanere in contatto con gli eventi in corso. Le pubblicazioni a volte includono rapporti sul traffico, meteo, notizie locali, eventi, recensioni di ristoranti e altre informazioni utili per residenti e visitatori.

Eventi mondiali e nazionali, da sport e intrattenimento a notizie importanti, attirano l'attenzione degli utenti. Molte persone potrebbero pubblicare dal luogo di un evento, dando ai follower relazioni faccia a faccia da varie prospettive. Gli eventi massicci, dagli spettacoli televisivi ai disastri naturali, vengono trasformati in argomenti di discussione per apparire come Twitter "Argomenti di tendenza", dando agli utenti un'idea di ciò che accade.

Promozione e scopo

Persone, aziende e organizzazioni possono utilizzare Twitter per promuovere se stessi, menzionare eventi, pubblicizzare i loro servizi e prodotti e creare discorsi sui loro marchi. Molte aziende hanno integrato Twitter e altri social network al loro servizio clienti e ai sistemi di assistenza.

Prestando attenzione e rispondendo alle menzioni dei loro marchi, le aziende possono gestire ciò che viene detto sulla loro attività. Le aziende possono premiare coloro che diffondono un messaggio positivo, a volte con un solo gesto di gratitudine. La copertura negativa può essere salvata raggiungendo clienti insoddisfatti per aiutare a risolvere i loro problemi.

ricerca

Molti utenti di Twitter, anche quelli che leggono solo, hanno approfittato della vasta gamma di aziende, competenze, opinioni e conoscenze facilmente accessibili attraverso questo social network. Semplicemente guardando attraverso le pubblicazioni, è possibile trovare commenti su un prodotto o servizio. A volte, gli utenti pubblicheranno una domanda e avranno immediatamente consigli, idee e offerte di aiuto. Le persone che organizzano le vacanze possono ottenere consigli su dove mangiare e cosa fare. Molte aziende hanno un servizio clienti immediato, fornendo assistenza diretta e guidando i clienti ad un livello adeguato di aiuto.