Definizione di PABX

descrizione

Il PABX è un sistema di commutazione telefonica utilizzato all'interno di un'azienda o un'organizzazione. Funziona collegando le estensioni del telefono e la rete telefonica esterna pubblica. La società che lo usa è il proprietario e quello che lo vende.

scopo

Nei grandi uffici e organizzazioni è essenziale che i dipendenti comunichino facilmente tra loro. L'installazione di un sistema PABX lo consente. Contiene inoltre diverse linee esterne che consentono ai telefoni di connettersi a una rete telefonica pubblica.

processo

PABX utilizza metodi digitali per la connessione e può supportare telefoni analogici. Quando viene chiamato un interno, viene letto automaticamente e digitalmente attraverso una stazione centrale e la chiamata viene trasferita alla linea corrispondente.

applicazioni

In passato, PABX, richiedeva sempre un operatore affinché il sistema funzionasse. Al giorno d'oggi, tutti questi sistemi funzionano automaticamente. Sistemi di questo tipo sono utilizzati in uffici, ospedali, hotel e altri tipi di imprese.

lineamenti

La maggior parte dei sistemi PABX offre la posta vocale e un saluto automatico da parte dell'azienda, che guida i chiamanti al reparto o alla persona corretta. Molti di loro offrono anche una directory aziendale, elencando tutti i reparti, i dipendenti e le loro estensioni. Offrono anche servizio notturno e musica per le persone che stanno aspettando.