Il mio server BlackBerry Curve è bloccato o non risponde

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Quando un contenuto, ad esempio un video, non può essere riprodotto a causa di una configurazione errata, BlackBerry Curve visualizza un messaggio relativo a un server bloccato o non rispondente. I video di YouTube e altri contenuti di streaming richiedono l'utilizzo del flusso di dati dal tuo fornitore di servizi per funzionare correttamente e il protocollo di controllo della trasmissione corretto deve essere abilitato sul tuo telefono BlackBerry.

Protocollo di controllo della trasmissione

Il protocollo di controllo della trasmissione, noto semplicemente come TCP (per il suo acronimo in inglese), è responsabile per l'ordine e la gestione dei pacchetti di dati che vengono trasmessi su un computer o dispositivo mobile. Ogni provider di telefonia mobile ha il proprio nome del punto di accesso o APN (per il suo acronimo in inglese), che consente al BlackBerry di connettersi a Internet e al protocollo TCP di inviare pacchetti di dati. Se il server è bloccato o non risponde al supporto, è necessario contattare il fornitore di servizi per ottenere l'APN di rete prima di tentare di installare il protocollo TCP.

Configurare il TCP

Una volta che conosci il nome dell'APN della tua rete e il nome utente e la password, se necessario, vai al menu "Opzioni" di BlackBerry Curve. Scegli "Avanzate" e quindi "TCP". Immettere l'APN appropriato e le informazioni sulla password e salvare la configurazione sul dispositivo. Una volta che si ritorna al video e si aggiorna la pagina Web, il contenuto deve essere riprodotto correttamente.

Servizio internet

Oltre a richiedere la corretta configurazione TCP, BlackBerry Curve deve disporre anche di una connessione dati aggiornata per riprodurre i video. Attiva la rete dati sul tuo telefono, oppure cerca e connettiti a una rete Wi-Fi locale prima di configurare TCP sul tuo BlackBerry. Il fornitore del servizio ti addebiterà i dati e Internet che utilizzi sul tuo dispositivo.