Firefox non carica CAPTCHA su Google

Sulla verifica

Molti servizi Google memorizzano informazioni personali, tra cui e-mail e informazioni di contatto in Gmail, dettagli della carta di credito in Google Checkout e informazioni sui conti bancari in Google AdWords e Google AdSense. Quando Google ti chiede di verificare le tue informazioni personali con una password o rispondendo a una domanda di sicurezza, convalida il processo visualizzando un codice di sicurezza CAPTCHA alfanumerico che devi scrivere in una casella di testo.

Problemi con CAPTCHA

Se il browser Firefox non è in grado di visualizzare correttamente il codice CAPTCHA, non sarà possibile convalidare le informazioni di verifica personali poiché la procedura richiede l'immissione di un codice di sicurezza per accedere ai propri account Google. Un errore nei dati memorizzati nel browser Firefox può a volte impedire l'apparizione del codice di sicurezza CAPTCHA, che viene generato dinamicamente.

soluzione

Google suggerisce di pulire la cache dei dati del browser e i file "cookie" per risolvere il problema con l'aspetto del codice CAPTCHA. Nel menu a discesa "Strumenti", scegli l'opzione "Cancella cronologia recente" per aprire la finestra di pulizia della cronologia. Scegli "Tutti" nell'elenco delle opzioni "Intervallo di tempo da pulire". Fare clic e selezionare le finestre di dialogo "Cache e cookie" o in altre versioni di Firefox, selezionare le caselle "Cache e dettagli". Fare clic sul pulsante "Pulisci ora" e riavviare Firefox. Accedi al tuo account Google e il codice CAPTCHA dovrebbe apparire nella pagina di verifica dell'account.

considerazioni

Pulizia della cache del browser e dei file cookie Firefox è permanente, quindi non sarà possibile annullare questa azione. Di conseguenza, potresti scoprire che alcuni siti non riconoscono automaticamente le tue preferenze precedentemente stabilite. Tieni aggiornato il browser Firefox con le versioni più recenti del software, poiché in genere questo risolve i problemi con determinate funzioni del browser. Verifica manualmente gli aggiornamenti selezionando "Informazioni" nel menu "Guida" di Firefox. Se si verificano problemi persistenti durante la visualizzazione dei codici CAPTCHA, prendere in considerazione l'utilizzo di un altro browser, come Google Chrome, Microsoft Internet Explorer o Opera. È possibile scaricarli nelle rispettive pagine Web.