L'unità Western Digital Passport non è visualizzata sul mio computer

Conflitto della lettera di un'unità

Quando colleghi un disco rigido o un altro dispositivo di archiviazione, il tuo computer ti assegna una lettera. Questa lettera è come l'indirizzo del dispositivo; consente al computer e ai suoi programmi installati di trovare il dispositivo quando lo si desidera utilizzare. Tuttavia, in determinate occasioni a due dispositivi verrà assegnata la stessa lettera di unità. Quando ciò accade, solo il dispositivo che è stato collegato per primo verrà visualizzato nella vendita su "Risorse del computer". Per risolvere questo problema, assegnare una nuova lettera di unità al secondo dispositivo. Fare clic con il tasto destro su "Risorse del computer", selezionare "Gestione" e selezionare "Gestione disco". Trova il disco che necessita di una nuova lettera di unità, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Cambia lettera e percorsi di unità". Seguire le istruzioni per selezionare una nuova lettera di unità e assegnarla al dispositivo.

Problemi di driver

In altri casi, il disco rigido potrebbe non essere visualizzato perché Windows non può installare correttamente il programma che deve essere eseguito dall'unità Passport. Il modo più semplice per risolvere questo problema è disconnettere Passport, riavviare il computer e ricollegare l'unità. Inoltre, puoi provare a collegare Passport a una porta USB diversa sul tuo computer. Se nessuna di queste opzioni risolve il problema, provare a rimuovere l'unità manualmente. Fare clic con il tasto destro del mouse su "Risorse del computer", selezionare "Proprietà" e quindi selezionare il collegamento "Gestione periferiche" sul lato sinistro della finestra. Premi la freccia accanto a "Disk Drivers", fai clic con il pulsante destro del mouse su Passport e scegli "Disinstalla". Seguire le istruzioni per disinstallare l'unità e riavviare il computer; l'unità Passport verrà reinstallata automaticamente.

Problemi con la porta USB

In alcuni casi, l'impossibilità di Windows di rilevare l'unità Passport potrebbe indicare un problema hardware con le porte USB del computer. Prova a connettere Passport a un'altra porta USB sul tuo computer; Ad esempio, se l'unità è collegata a una porta USB anteriore, provare a collegarla a una delle porte sul retro del computer. Se il Passaporto viene visualizzato dopo averlo collegato a una porta diversa, è necessario ripristinare il computer per ripristinare la funzionalità nella porta USB danneggiata.

Guasto dell'unità

Se nessuna di queste opzioni risolve il problema di rilevamento dell'unità, il passaporto potrebbe non riuscire. Se si collega l'unità a un altro computer e non è ancora stata rilevata, è probabile che l'unità abbia problemi. In tal caso, è possibile richiedere una garanzia sostitutiva tramite Western Digital. Se il dispositivo non è più in garanzia, dovrai acquistare un'altra unità.