Il mio BlackBerry non si accende
Restauro di base
Passaggio 1
Rimuovere la batteria dal telefono. Un ripristino di base viene effettuato rimuovendo la batteria BlackBerry. Rimuovere la cover posteriore del BlackBerry e far scorrere la batteria. Disconnetti la batteria dal telefono.
Passaggio 2
Ricollegare la batteria al telefono. Riposizionare la batteria e riposizionare il coperchio sul retro del telefono.
Passaggio 3
Accendi il telefono. Se funziona, un restauro di base era l'unica cosa necessaria. Se continua a non funzionare, o se il telefono si avvia per alcuni secondi e poi si spegne nuovamente, è necessario riavviare completamente il sistema operativo.
Ricarica il sistema operativo BlackBerry
Passaggio 1
Caricare il software desktop BlackBerry sul PC sul computer. Non collegare il telefono al computer in questo momento. La pagina BlackBerry è su Us.blackberry.com e ha download per PC e Mac.
Passaggio 2
Accedi al file scaricato. Vai all'unità C del computer. Fare clic su "Programmi", "File comuni" seguito da "Ricerca in movimento" e infine "Caricatore applicazioni". Fare clic sulla scorciatoia da tastiera "Caricatore applicazioni" e premere "Avanti".
Passaggio 3
Rimuovere la batteria dal telefono. Riconnetti il BlackBerry al computer con il cavo USB fornito con il tuo BlackBerry al momento dell'acquisto. La finestra sul computer dovrebbe dire "Connessione" e quindi "Com1".
Passaggio 4
Collega la batteria al BlackBerry. Quando l'elenco viene caricato da "Com1" a "USB-PIN: UNKNOWN", fare clic immediatamente su "Avanti". Ciò impedirà il ripetuto ripristino del telefono.
Passaggio 5
Seleziona le applicazioni che desideri caricare sul tuo BlackBerry. Assicurati di selezionare il sistema operativo. Fai clic su "Avanti" e quindi su "Fine". Il sistema quindi caricherà tutte le selezioni nel telefono. Verrà visualizzata una schermata che conferma che il caricamento è terminato. Ora è sicuro scollegare il telefono dal computer. Il telefono entrerà automaticamente nella sessione di riavvio. Il completamento del telefono richiederà circa 15 minuti.