Il mio Skype è bloccato nel login

Cattive credenziali

Un possibile motivo per cui non riesci a superare la schermata di accesso è che potresti aver sbagliato a digitare le tue credenziali. In questo caso, Skype visualizza un messaggio di errore sotto i campi "Nome Skype" o "Password" che indicano quello non corretto. Per passare dalla schermata di accesso è necessario inserire il nome utente o la password corretti. Se non riesci a ricordare le informazioni corrette, fai clic su "Problemi per accedere" e segui le istruzioni.

Connessione Internet fallita

Forse un'altra ragione per cui non è possibile accedere è avere una connessione Internet lenta o una che non funziona. Sebbene Skype sia un programma basato sul Web, per accedere all'interfaccia dell'applicazione, non è necessario essere connessi a Internet. Di conseguenza è possibile iniziare il processo di accesso senza una connessione attiva o funzionale. Per testare la tua connessione, apri un browser web e prova a caricare un sito come "Yahoo!" o "Google". Se il sito non viene caricato, è probabile che la tua connessione Internet non funzioni. Se il processo di caricamento è lento, la connessione potrebbe essere molto lenta per Skype.

Una sessione è già stata avviata

Quando fai clic sull'icona "Skype" sul desktop o nel menu "Start" di Windows, Skype carica una nuova finestra di accesso sullo schermo anche se hai già un'istanza Skype in esecuzione. Se provi ad accedere e non riesci a spostarti dalla schermata iniziale, controlla la barra delle applicazioni di Windows per vedere se c'è un'altra finestra "Skype". Se lo vedi selezionarlo e massimizzarlo, è possibile che tu abbia già effettuato l'accesso.

Problemi al computer

Se non riesci a passare la schermata di accesso di Skype e non riesci a rilevare il problema nelle credenziali di accesso, la mancanza di connessione a Internet o il fatto che sei già connesso, l'errore potrebbe aver avuto origine sul tuo computer. L'applicazione Skype, come qualsiasi altro software, richiede una certa quantità di risorse di memoria del computer per funzionare. Se il tuo computer è solitamente lento a rispondere, è possibile che manchi della memoria di cui ha bisogno Skype per completare la procedura di accesso. Almeno Skype richiede 256 megabyte (MB) di RAM e un processore 1-gigahertz (GHz).