Ho dimenticato l'indirizzo email e la password della mia Xbox Live

Sebbene sia possibile accedere a Xbox LIVE senza la password LIVE, non è possibile aggiungere punti Microsoft o acquistare giochi senza immettere le informazioni dell'account. Tutti gli account Xbox LIVE sono collegati al tuo account Microsoft Windows Live. Se hai dimenticato l'indirizzo e-mail e la password di Windows Live, puoi reimpostare la password, ma non la tua e-mail. Poiché la tua email è utilizzata per registrarti alla rete LIVE, devi aver utilizzato un indirizzo email legittimo al momento della registrazione.

Visita la pagina di accesso di Windows Live (vedi Risorse). Clicca su "Invio" e poi su "Hai dimenticato la password".

Seleziona "Ho dimenticato la password" e "Cambia password".

Inserisci l'indirizzo email che pensi di aver usato per Xbox LIVE. Continua a inserire gli indirizzi email che hai usato in passato. Una volta inserito quello corretto, verrà visualizzata una nuova pagina. Puoi testare la tua email tutte le volte che vuoi.

Seleziona "Inviami un link di ripristino via email". Clicca su "Avanti" Apri l'account email a cui è stata inviata la password. Se hai dimenticato la password per quell'indirizzo email, usa lo strumento di recupero della password email.

Apri l'email "Xbox LIVE" e fai clic sul link fornito. Il link ti reindirizzerà alla pagina di reimpostazione della password. Inserisci la tua nuova password due volte. Clicca su "Avanti"

Accendi la tua Xbox 360 e accedi al tuo profilo Xbox LIVE. Dovresti essere in grado di inserire le nuove informazioni per accedere al tuo account e accedere a qualsiasi cosa su Xbox LIVE, ad esempio l'acquisto di un gioco.