Ho dimenticato la mia password e la domanda di sicurezza in Gmail

Non puoi accedere al tuo account

Quando accedi alla schermata di accesso a Gmail, vedrai un'area in cui puoi inserire la tua email e la password per accedere al tuo account. Vedrai anche un pulsante sotto quest'area che dice "Invio". Sotto il pulsante "Invio" vedrai un link che dice: "Non riesci ad accedere al tuo account?" Se non conosci la tua password, clicca su questo link.

Hai dimenticato la password

Verrai indirizzato a una pagina intitolata "Hai dimenticato la password". Da questa pagina puoi inserire il tuo indirizzo email Gmail in una scatola. Cliccando sul pulsante "Invia" verrai guidato su una pagina che ti permetterà di scegliere un metodo per recuperare la tua password.

Opzioni per recuperare la password

Gmail offre alcune opzioni di identificazione per recuperare la tua password. Quando hai impostato originariamente il tuo account Gmail, ti è stato chiesto un mezzo di comunicazione alternativo. Ad esempio, potresti aver assegnato un numero di cellulare in modo da poter ricevere un messaggio di testo o indirizzi email alternativi. Se hai accesso allo stesso numero di telefono o ad altri indirizzi email, puoi selezionare una di queste opzioni per ricevere un codice di verifica o un link di ripristino.

Reimpostazione della password

Se decidi di farlo tramite un messaggio di testo inviato al tuo cellulare, Gmail ti invierà un codice di verifica. Quando si inserisce il codice di verifica in una casella, sarà possibile reimpostare la password. Se hai scelto uno degli indirizzi email alternativi, ti verrà inviato un link per la reimpostazione della password. È possibile fare clic su questo link per reimpostare la password.