Problemi DNS su Xbox 360

Un errore DNS (Domain Name System) è frustrante per i possessori di Xbox che desiderano giocare ai loro giochi multiplayer preferiti online, riprodurre video o scaricare gli ultimi aggiornamenti o demo. Fortunatamente, questi errori sono un problema molto documentato e risolverli è facile.

Xbox 360 e DNS

Il sito di supporto Xbox attribuisce l'errore DNS a determinati problemi di comunicazione nella rete. Nella maggior parte dei casi la causa è che gli indirizzi DNS o il server DHCP non sono accessibili tramite il provider Internet. Potrebbe anche essere possibile che i valori DNS nella console non siano corretti.

Errori di DNS fisico su Xbox 360

L'errore DNS della console è solitamente dovuto a un problema fisico della rete locale. O un aumento del traffico di rete, un debole segnale wireless o la disconnessione di Internet. Per risolvere un errore fisico, controllare la connessione elettrica del router e la disponibilità della connessione Internet. Se necessario, collegare la console al router con un cavo Ethernet, lasciando da parte la connessione wireless. Se si sospetta che il router sia il problema, connettere la Xbox al modem con un cavo Ethernet, mettendolo da parte. Se non funziona, puoi riavviare la rete spegnendo il router, il modem e Xbox 360.

Verifica le impostazioni DNS di Xbox

Un'altra soluzione è assicurarsi la configurazione DNS della console. Per farlo, nel menu Xbox, seleziona "My Xbox" e seleziona "Impostazioni di sistema", quindi "Impostazioni di rete", quindi "Configura rete". Una volta che ti trovi nella scheda "Configurazione di base", seleziona "Impostazioni DNS" e poi l'opzione "Automatico". Se l'opzione automatica è già selezionata e il problema non viene risolto, è necessario configurare manualmente il DNS.

Ottieni le informazioni DNS per una configurazione manuale.

Per inserire manualmente le informazioni DNS, è necessario ottenerle da un altro computer sulla stessa rete. Se si utilizza Windows Vista, fare clic su "Start" e digitare "CMD" nella casella di ricerca e premere "OK". Se usi Windows XP, fai clic su "Start" e quindi su "Esegui". Nella casella "Esegui" digitare "CMD". Quando si apre la finestra del prompt dei comandi, digita "ipconfig / all" e premi "OK". Le informazioni sulla rete IP appariranno nella finestra del prompt dei comandi. Trova la sezione in cui si dice "Server DNS". Registra le due serie di numeri che appaiono lì. La prima serie (ad esempio: 192.168.0.1) sarà il tuo DNS primario, la seconda serie (ad esempio: 192.168.0.2) sarà il tuo DNS secondario.

Immettere manualmente le informazioni DNS su Xbox 360

Nella scheda "Impostazioni DNS" della console, seleziona "Manuale" invece di "Automatico" e seleziona "Server DNS primario". Scrivi la prima serie di numeri che hai annotato nel passaggio precedente. Quindi, selezionare "Secondary DNS server" e scrivere la seconda serie di numeri. Seleziona "OK" e prova a connetterti a Xbox Live.

La compatibilità del firmware e del sistema del router

Il firmware del router potrebbe richiedere un aggiornamento, o forse il router non è compatibile con Xbox 360. Vai alla pagina del produttore per le istruzioni su come aggiornare il firmware. Quindi visitare il sito di supporto Xbox per informazioni sui problemi di compatibilità con i router.