Problemi con il ricevitore Dish Network DVR HD
Codice di errore 002 e 015
Gli errori 002 e 015 si verificano in caso di degrado o perdita del segnale. Normalmente, ciò è dovuto al cattivo tempo, al movimento dell'antenna reale o a un cavo coassiale danneggiato nell'installazione. Per risolvere questi errori, verificare innanzitutto se il colpevole è il maltempo, in particolare la neve, la pioggia o le nubi spesse. Se è così, quando la tempesta passa l'errore si risolverà da solo. Se l'antenna reale si è spostata di recente, eseguire un test dell'intensità del segnale dal menu su schermo del ricevitore. Nel telecomando del ricevitore, premere "Menu" e selezionare "Configurazione del sistema", "Installazione" e "Antenna diretta". Inserisci il tuo codice postale e segui le istruzioni sullo schermo. La potenza del segnale soddisfacente deve essere compresa tra 80 e 100 per ottenere la migliore qualità del segnale. Potrebbe essere necessario spostare fisicamente l'antenna esterna per ottenere il segnale necessario per il ricevitore HD per correggere il codice di errore.
Se la potenza del segnale è soddisfacente, ispezionare tutte le connessioni dall'antenna al ricevitore. Se si ritiene che parte del cavo coassiale sia danneggiata all'interno del muro, potrebbe essere necessario chiamare un tecnico per ottenere aiuto. Se trovi un pezzo di cavo danneggiato, sostituiscilo con uno nuovo.
Codice di errore 004
Questo errore multi-antenna si verifica quando si passa tra i canali HD e SD. Il modo migliore per risolvere questo errore è cambiare canale premendo i pulsanti dei canali su e giù. Se l'errore si verifica sul canale successivo, spegnere il sistema e scollegarlo dal muro. Dopo 15 secondi, collegare nuovamente il ricevitore e accendere l'unità. Se l'errore persiste, eseguire un test di modifica premendo "Menu" sul telecomando del ricevitore e selezionare "Impostazioni di sistema", "Installazione", "Antenna diretta", "Verifica modifica" e "Test". Se non c'è brutto tempo nell'area, salva le nuove informazioni sulla modifica. Se il problema persiste, contattare un tecnico Dish Network.
Codice di errore 005 e 013
Gli errori 005 e 013 indicano che il ricevitore non è autorizzato a vedere il contenuto o il programma del canale. Controllare il ricevitore per assicurarsi che la smart card corretta sia inserita nello slot. Se non hai toccato la smart card e dovresti ricevere il canale, spegni il ricevitore e scollegalo. Attendere 15 secondi e quindi ricollegare il ricevitore alla presa e collegarlo. Il ricevitore scaricherà le informazioni sul programma corrente, in base alla configurazione dell'abbonato nel tuo account Dish Network. Se hai recentemente attivato il ricevitore o hai acquistato un nuovo programma, potrebbero essere necessari fino a 20 minuti per aggiornarlo in seguito. Se il problema persiste, contattare un tecnico Dish Network.
