Che cos'è un errore i386 Ntkrnlmp.Exe?
causa
Microsoft ha identificato due possibili cause per il messaggio di errore ntkrnlmp.exe. Se la configurazione del BIOS (Basic Input Output System) del computer non è corretta, ciò potrebbe produrre l'errore durante l'installazione di Windows. L'altra causa è se la RAM installata è difettosa.
Sistemi operativi interessati
L'errore ntkrnlmp.exe riguarda le seguenti versioni dei sistemi operativi Microsoft Windows: XP Professional, XP Home, Server 2003 Standard (32-bit), Server 2003 Enterprise (32-bit), Server 2003 Datacenter (32-bit), Small Business Server 2003 Premium, Small Business Server 2003 Standard e 2000 Professional.
Risoluzione dei problemi causati dal BIOS
Microsoft consiglia di ripristinare il BIOS o le impostazioni CMOS alle impostazioni originali di fabbrica. All'avvio del computer, una schermata lampeggerà, specificando come accedere al BIOS. Solitamente ciò si ottiene premendo "F1", "Esc" o "Elimina". Una volta che hai effettuato l'accesso al BIOS, dovresti riuscire a trovare facilmente l'opzione "Ripristina i valori predefiniti di fabbrica". Se non riesci a trovarlo, controlla il manuale utente della tua scheda madre.
Aggiornamento del BIOS
Se il ripristino del BIOS alle impostazioni predefinite di fabbrica non risolve il problema, provare ad aggiornare il BIOS. Utilizzando un computer correttamente funzionante, visitare il sito Web del produttore per la scheda madre. Nella sezione di supporto per la tua scheda madre ci sarà una sezione di download. Scarica il BIOS più recente, quindi controlla la documentazione della scheda madre per le istruzioni su come aggiornare il BIOS.
Risoluzione dei problemi causati da RAM difettosa
Spegnere il computer e rimuovere il coperchio laterale del cabinet del computer. Quindi estrarre il modulo RAM (memoria ad accesso casuale) dalla scheda madre del computer. Sostituirlo con un altro modulo RAM (assicurandosi di rispettare i requisiti minimi di sistema). Se hai bisogno di aiuto per accedere al modulo RAM, il manuale della tua scheda madre avrà diversi diagrammi in cui puoi trovare i moduli al suo interno.
