Cosa significa errore 1713?

L'aspetto

Quando si tenta di installare la suite o il programma Microsoft Office 2007 o 2010 indipendente e si fa doppio clic sul file MSI associato, verrà visualizzato il seguente messaggio: "Errore 1713 - MSI_package_name non può installare uno dei prodotti richiesti." Contattare il proprio gruppo di supporto tecnico. Errore di sistema: consulta http://support.microsoft.com/?kbid=926279. " (Errore 1713 - MSI_package_name non può installare il prodotto richiesto, contattare il gruppo di supporto tecnico, errore di sistema, vedere http://support.microsoft.com/?kbid=926279).

cause

Questo errore si verifica quando si tenta di installare manualmente un programma Microsoft 2007 o 2010 facendo clic sul file .msi che si trova in Office Suite.

risoluzione

Puoi risolvere questo problema eseguendo il file Setup.exe in Office Suite o nella cartella principale dell'applicazione, che puoi individuare sfogliando "Download" o "Programmi" che troverai quando apri " PC "e fare clic su" Unità C: / ". Se hai un'icona sul desktop o un elenco del programma nel menu, fai clic con il pulsante destro del mouse per aprirlo. Quindi, selezionare "Proprietà". Il menu di questa applicazione ti mostrerà il file di root in modo da poter eseguire Setup.exe.

Altre possibilità

È possibile che il tuo computer abbia un virus se questo errore appare quando non hai provato a installare un prodotto da Office Suite. In tal caso, scaricare il software antivirus più recente ed eseguire una scansione.