Regole di saluto per email

Saluti e addii

I saluti e gli addii dipendono dal tipo di relazione che hai con il destinatario dell'e-mail.

Nella tua prima e-mail al destinatario, apri con "Gentile", seguito dal nome del destinatario. Di solito, il nome va bene a meno che la tua azienda non sia molto formale. Una volta stabilita la relazione email, puoi semplicemente utilizzare il nome del destinatario o un saluto più informale, ad esempio "Ciao" seguito dal nome del destinatario.

Quando scrivi a un gruppo, usa sempre "Caro", poiché le e-mail di massa tendono ad essere più formali. Non usare saluti come "Buongiorno" o "Buon pomeriggio". Nel momento in cui il destinatario legge l'email potrebbe essere in un momento diverso dal saluto.

Gli addii seguono le stesse regole per quanto riguarda i saluti. In una prima email, usa addii più formali, come "Luck", "Greetings" o "Cordialmente". Addio non è necessario, ma includi sempre il tuo nome come segno di addio.

Linea di business

Prima del saluto, la riga dell'oggetto è la prima parte delle informazioni che il destinatario leggerà. Assicurati di renderlo significativo, chiaro e breve, in modo che il destinatario capisca il contenuto del tuo messaggio e gli dia la giusta importanza.

Con l'arrivo di dispositivi palmari, alcuni lavoratori hanno preso l'abitudine di mettere il contenuto della loro e-mail nella riga dell'oggetto, pensando che sia più conveniente per il destinatario. Tuttavia, in realtà tale formato mostra bruschezza e scortesia.

formato

Utilizzare la corretta ortografia, punteggiatura e lettere maiuscole. Prendendo il tempo necessario per rivedere e correggere i difetti dimostra rispetto per i tuoi colleghi. Un coma male posizionato può cambiare il significato della frase. Tieni presente che i tuoi colleghi non sono i lettori della mente e rendono chiaro lo sfondo, ad esempio nella frase: ("Lavora con lui su quel progetto", chi è "lui" e "quale progetto"?).

Non scrivere mai tutto in maiuscolo. SCRIVERE TUTTO IN LETTERE MAIUSCOLE LO FA COME LO STAI GRIDANDO AL TUO COLLEAGO.

Scrivi brevi paragrafi che affrontano gli obiettivi. Sii amichevole ma, a meno che tu non sia vicino al destinatario, eviti le battute o il sarcasmo, che spesso vengono ignorati nell'email. Infine, evita le emoticon.

cortesia

Un recente studio del Computer Communication Newspaper ha mostrato che i mittenti di messaggi di posta elettronica educati erano visti meglio, più amichevoli e piacevoli di quelli che non avevano una buona istruzione. Inoltre, i destinatari delle e-mail erano più disposti a lavorare con i mittenti cortesi.

Puoi mostrare cortesia in una email nello stesso modo in cui fai nella vita reale. Usa "per favore" e "grazie" quando fai una richiesta.

Ancora una volta, prendersi il tempo per verificare che la tua email sia corretta grammaticalmente dimostra un comportamento scrupoloso ai tuoi compagni di classe. Rifiutarsi di farlo implica che il tuo tempo è più importante del loro.