Risolvi i problemi del telefono VTech

Comprendere le basi

Tutti i telefoni VTech funzionano con la tecnologia di base del telefono senza fili su diverse frequenze. Ogni prodotto telefonico VTech è costituito da una base cablata e una cuffia telefonica wireless. La base cablata è fisicamente collegata a una fonte di alimentazione ea uno slot telefonico standard. La base converte il segnale dallo slot del telefono in un segnale radio FM e lo trasmette attraverso un dispositivo di trasmissione in miniatura nella base. Il segnale viene ricevuto dall'auricolare VTech wireless all'interno dell'intervallo del segnale. L'auricolare trasforma il segnale FM di nuovo al suo segnale elettronico originale e lo invia al telefono. Allo stesso modo, quando una persona usa le cuffie, converte il suono in un segnale radio FM e lo emette. La base cablata riceve il segnale e lo invia allo slot telefonico standard, completando il ciclo.

Risoluzione di problemi di base

Qualsiasi interferenza fisica o elettronica che interrompa la comunicazione wireless tra la base VTech e le cuffie causerà il malfunzionamento del telefono. Ispezionare sempre il telefono e scartare i problemi più comuni e di base che gli utenti potrebbero incontrare. Verificare che la base cablata sia collegata allo slot del telefono e a una fonte di alimentazione affidabile. La spia sul lato anteriore dovrebbe risplendere per indicare che è acceso e che emette.

Leggere il manuale del singolo prodotto per il prodotto del telefono VTech (consultare Risorse) per identificare l'intervallo di trasmissione specifico per la base del telefono VTech. Utilizzare sempre il microtelefono portatile con la circonferenza dell'intervallo di base. Maggiore è la distanza tra le cuffie e la loro base, maggiori sono le possibilità di avere una bassa qualità delle chiamate, chiamate interrotte o statiche.

interferenze

La natura wireless dei prodotti telefonici VTech li rende suscettibili a diversi livelli di interferenze elettroniche. Posizionare sempre la base cablata lontano da potenziali interferenze che potrebbero interrompere il collegamento di comunicazione tra la base e le cuffie. Questo include microonde da cucina, router Internet wireless e dispositivi radiotelefonici mobili. Grandi oggetti metallici, come tavoli e scaffali, possono anche interrompere i segnali di trasmissione per il telefono VTech.

Ripristina il telefono VTech

Con i mesi di utilizzo, piccoli errori software nel sistema e problemi nei circuiti possono accumularsi e essere visualizzati come un problema telefonico importante. Evitare questi problemi con un ripristino totale, che può aiutare a cancellare il software interno del telefono VTech e l'elettronica interna. Un ripristino ripristina anche le impostazioni del telefono ai valori predefiniti di fabbrica.

Scollegare la base del telefono con fili sia dalla connessione dello slot del telefono sia dalla sua fonte di alimentazione. L'indicatore luminoso sulla base dovrebbe ora essere spento. Ora rimuovi la batteria wireless dal dispositivo. Aspetta cinque minuti. Durante questo tempo, le correnti elettriche memorizzate nel dispositivo e nella base si dissiperanno. Il prodotto VTech è ora ripristinato. Ricollegare la base alla fonte di alimentazione e allo slot del telefono e sostituire la batteria del dispositivo del telefono. Riprendi a utilizzare il telefono normalmente.

Ottieni assistenza per il prodotto VTech

I telefoni VTech sono coperti da una garanzia del produttore di un anno. Durante il periodo di garanzia, gli utenti possono chiamare la linea di supporto VTech al numero (800) 595-9511, o tramite il modulo di contatto online (vedi Risorse), per ottenere una consulenza con il personale di supporto del VTech. Telefono VTech. Se il membro del personale non è in grado di risolvere i problemi del prodotto tramite una consultazione telefonica, la società riparerà o cambierà il prodotto gratuitamente.