Word ha fallito sul mio Mac e ho perso il mio documento

Recuperare i dati

Se è stata attivata l'opzione Ripristino automatico, sarà possibile ripristinare alcuni dei dati aperti al momento dell'errore. In tal caso, il documento recuperato appare di solito quando si riapre il programma. Puoi anche controllare la scheda "Posizioni dei file" nel menu delle preferenze e cercare il file nell'intestazione AutoRecovery. Nel caso in cui Word non possa recuperare i dati non salvati, il file tornerà alla versione salvata del documento più recente. Per evitare di perdere dati in futuro, salva regolarmente utilizzando "Salva" nel menu "File" o premendo i tasti "Ctrl" e "S" contemporaneamente.

Problemi comuni

A seconda del tipo di computer che si utilizza, Word potrebbe non riuscire quando sono aperte troppe applicazioni e finestre. Quando il computer è sovraccarico, è possibile disattivare i programmi in modo imprevisto per liberare più memoria. Se si verificano errori regolari, prendi nota del resto delle cose che stavi facendo in quel momento. Word potrebbe non funzionare bene in concomitanza con un altro programma che utilizza molta memoria, come Adobe Photoshop o un browser che trasmette video in streaming online.

Problemi con l'account utente

A volte, un problema con un account utente Mac può causare la chiusura imprevista dei programmi di Microsoft Office. Quando le informazioni specifiche di un account sono danneggiate, non possono supportare Word e causano errori regolari. Se Word funziona normalmente su un altro account, i file delle preferenze dell'account saranno sicuramente da incolpare. La scheda "Account" nel menu "Preferenze di Sistema" ha un'opzione per creare un nuovo account da testare ed è possibile eliminarlo in seguito. Se l'account è il problema, è possibile utilizzarne un altro per Microsoft Office, risolvere il problema dell'account per isolare ed eliminare i file danneggiati o richiedere il ripristino del computer.

Altre soluzioni

L'opzione AutoRecovery in Word può aiutare a prevenire la perdita di dati futuri. L'opzione è nella scheda "Salva" nel menu delle preferenze di Word. Seleziona la casella "Salva informazioni di salvataggio automatico" e scegli l'intervallo di tempo per le copie automatiche. Puoi anche scegliere di conservare sempre una copia di backup.