Come contattare il servizio clienti di Hotmail

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Fai clic sull'icona "Guida" (un cerchio blu con un punto interrogativo) nell'angolo in alto a destra dello schermo.

Fai clic su "Assistenza" nel menu a discesa visualizzato.

Scrivi la domanda nel campo "Fai una domanda"; ad esempio, "Come cambio la mia password?" Apparirà una lista di domande simili. Nel caso della domanda "cambia password", ci sono più di 4000 possibili corrispondenze.

Fai clic sulla domanda che più assomiglia al tuo. La maggior parte delle volte la tua domanda avrà già una risposta. Infatti, sulla homepage, c'è una lista di "Categorie di soluzioni" che include le domande più comuni. Per fare una nuova domanda, è necessario creare un account del Centro soluzioni di Windows Live Online, quindi andare alla scheda "Comunità" e quindi sollevare la domanda nel forum.