Come correggere gli errori di una stampante HP

Passaggio 1

Assicurarsi che i cavi della stampante HP siano collegati correttamente. In caso di domande, spegnere la stampante, scollegare e scollegare tutti i cavi. Ricollega e ricollega i cavi. Spegni e riaccendi la stampante per vedere se l'errore è stato corretto.

Passaggio 2

Controllare le cartucce e le testine di stampa per assicurarsi che siano installate correttamente. Controlla anche se le cartucce sono vuote. Se hanno abbastanza inchiostro, reinstallarli e reinstallare anche le testine di stampa. Se una cartuccia d'inchiostro è vuota, sostituirla con una nuova.

Passaggio 3

Assicurarsi che il software della stampante HP sia installato correttamente. Se il dispositivo non risponde quando si tenta di stampare o il software della stampante non viene inizializzato, disinstallare e reinstallare il software della stampante HP.

Passaggio 4

Verifica se il firewall sta impedendo il corretto funzionamento della stampante HP. Apri le preferenze del firewall e aggiungi il file eseguibile del software della stampante (* .exe) come eccezione o disattiva temporaneamente il firewall per vedere se questo corregge l'errore.

Passaggio 5

Controllare le impostazioni di stampa nel software della stampante HP se le pagine non vengono stampate correttamente. Assicurarsi che i margini siano almeno i margini minimi supportati dalla stampante HP. Assicurarsi inoltre di aver selezionato le impostazioni della stampante corrette per il formato della carta e il tipo di documento che si sta tentando di stampare. Per accedere più facilmente a queste impostazioni della stampante, aprire HP Solution Center.

Passaggio 6

Pulire e allineare le cartucce della stampante. Aprire il software della stampante HP o il Centro soluzioni HP per accedere a queste funzioni di manutenzione.

Passaggio 7

Fare doppio clic sull'icona della stampante HP nella barra delle applicazioni in basso a destra sullo schermo, se appare. Cerca in "Stato" nella coda di stampa per leggere i messaggi di errore. Fare clic con il tasto destro del mouse sulle voci e selezionare "Annulla", se necessario.

Passaggio 8

Visitare il sito Web HP per trovare il modello specifico della stampante se questi passaggi non consentono di risolvere l'errore. Clicca su "Supporto e risoluzione dei problemi". Fare clic su "Risolvi un problema" per trovare soluzioni per l'errore specifico della stampante HP. È anche possibile vedere "Software e download" per trovare software e aggiornamenti dei driver.