Come rimuovere un virus quando il computer non si accende

Uso di software antivirus

Passaggio 1

Accendere il computer e premere costantemente il tasto "F8" per avviare il computer in modalità provvisoria. È possibile che l'incapacità del computer di avviarsi, infatti, sia dovuta agli effetti che i virus producono nei programmi di avvio e non nel sistema operativo. Quando viene visualizzato il menu di avvio, selezionare "Modalità provvisoria" e il computer verrà avviato.

Passaggio 2

Prova a eseguire il software antivirus sul tuo sistema. A seconda del tipo di virus e software antivirus, è possibile operare con l'opzione della modalità provvisoria. Eseguire più volte l'antivirus per provare a rimuovere tutti i componenti interessati.

Passaggio 3

Spegni il computer dopo ogni sweep che fai al sistema con l'antivirus e prova ad avviarlo normalmente. Se il tuo computer non si avvia, riavvia in modalità provvisoria ed esegui di nuovo l'antivirus.

Passaggio 4

Annotare i nomi dei file che vengono eliminati dall'antivirus. I nomi dei file che ne fanno parte, di solito hanno una parola caratteristica comune che li descrive.

Passaggio 5

Vai al registro del tuo computer, se l'antivirus non è in grado di rimuovere tutti i componenti dopo quattro o cinque scansioni del sistema. Accedi al registro del computer, vai al menu "Start", digita "regedit" nella casella di ricerca e premi "OK".

Passaggio 6

Cerca in ciascuna cartella del registro i file che sono uguali a quelli che hai eliminato con un software antivirus o che assomigliano a te. Non cancellare nessuno dei file che hanno solo numeri e lettere. Questi, in generale, sono i file del sistema e sono essenziali per il funzionamento del tuo computer.

Passaggio 7

Prova a riavviare il computer regolarmente. Se il sistema non si riavvia, probabilmente il virus non può essere rimosso ed è necessario eseguire un'installazione pulita del sistema operativo.

Reinstallare Windows

Passaggio 1

Rimuovi il disco rigido dal tuo computer. Si collega al computer con cavi e viti. Prendere in considerazione la posizione dei cavi per ricollegarli.

Passaggio 2

Collegare il disco rigido a un computer funzionante correttamente, osservando il modo in cui è collegato al computer e seguire le stesse connessioni. Vai al menu "Start" del nuovo sistema, apri "Risorse del computer" o "Risorse del computer" e fai doppio clic sul disco rigido.

Passaggio 3

Collegare un disco rigido esterno, andare al menu "Start", a "Risorse del computer" o "Risorse del computer" e fare doppio clic sul disco rigido esterno per aprirlo. Trascina e rilascia i file che desideri conservare dal computer infetto al disco rigido esterno.

Passaggio 4

Torna al disco rigido del computer infetto da virus e avvia il computer in modalità provvisoria. Assicurati di scegliere l'opzione "modalità di rete sicura", che ti consentirà di accedere a Internet.

Passaggio 5

Scarica e installa i driver più aggiornati per il tuo computer. Le informazioni relative al pilota e al download sono disponibili nella "Guida del conducente". Una volta terminata l'installazione dei driver, spegnere il computer, inserire il CD di installazione di Windows nell'unità del computer e accenderlo. Mentre si avvia, premere un tasto qualsiasi quando il messaggio appare sullo schermo: "Premere un tasto qualsiasi per avviare il CD". Selezionare l'opzione "installazione pulita" dalle opzioni di installazione e seguire le istruzioni visualizzate per cancellare il disco rigido e reinstallare Windows.