My iMac non identifica il mio iPod e il mio iPad

Energia e porti

Carica il tuo iPod e iPad prima di collegarli al computer. Anche se iMac deve riconoscere i dispositivi, anche senza batteria, iTunes può richiedere fino a 30 minuti per riconoscere i dispositivi se hanno poca o nessuna durata della batteria. L'iMac potrebbe inoltre avere problemi nel trovare i dispositivi quando non sono collegati direttamente. I moderni IMac sono dotati di quattro porte USB, quindi anche se utilizzi un mouse e una tastiera USB, puoi collegare i dispositivi direttamente al computer senza utilizzare hub o altre porte USB esterne, che possono interferire con la capacità di iMac di rilevare i dispositivi.

software

Riavvia l'iMac. Quando viene riattivato, se viene visualizzato un messaggio che informa che sono disponibili aggiornamenti software, seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiornare il software. Prova a connettere i dispositivi uno alla volta dopo gli aggiornamenti. Avvia il "Finder" per vedere se i dispositivi sono visibili lì. Se lo sono, ma iTunes ancora non li riconosce, iTunes è il problema e non l'iMac o i dispositivi. Per risolvere questo problema, disinstallare e quindi reinstallare iTunes.

compatibilità

I vecchi Mac e le versioni precedenti del sistema operativo Mac non sono in grado di supportare dispositivi periferici, come iPod e iPad. Se si esegue un sistema operativo prima di OS X Leopard, il software potrebbe essere troppo vecchio per essere compatibile con questi dispositivi.

Altri argomenti

Prova a riavviare iPod e iPad prima di collegarli e assicurati che iMac non sia in modalità di sospensione quando ti colleghi. Utilizzare solo i cavi inclusi con iPod e iPad per collegarli a iMac e scollegare qualsiasi altra periferica FireWire o USB collegata al computer. L'iMac inoltre non riconosce nessuno dei dispositivi se il dispositivo è congelato. Per gli iPod, fai scorrere l'interruttore "Hold" un paio di volte, quindi assicurati che sia in posizione "On". Per gli iPad, assicurati che il dispositivo sia acceso e non si sia bloccato. Se iMac e tutto il software appaiono in funzione, ma non riconosci ancora i dispositivi, consulta uno specialista di riparazione Apple per risolvere il problema.