Perché dice "Numero non assegnato" quando chiamano il mio telefono Boost?

Numeri bloccati

Alcune persone bloccano il tuo numero di telefono in modo che non compaia nell'ID chiamante. Quando si riceve una chiamata da un numero bloccato, non viene visualizzato il prefisso, il numero di telefono o il nome del chiamante. Invece, un messaggio come "numero non disponibile" o "numero non assegnato" apparirà nell'ID del chiamante del tuo cellulare. Boost Mobile non può impedire agli utenti con numeri bloccati di contattarti.

Errori di identificazione del chiamante

L'ID del chiamante sul tuo telefono Boost Mobile ha alcuni errori. Ad esempio, le chiamate perse potrebbero non essere visualizzate nell'elenco. Le chiamate in entrata possono talvolta apparire come "utente non assegnato". Quando si verifica questo errore, il numero di telefono appare di solito sotto l'avviso del numero non assegnato. Questo può accadere se ci si trova al di fuori della portata della rete Boost Mobile oa causa di un problema hardware sul computer.

soluzioni

Sebbene non sia possibile evitare il verificarsi di errori ID chiamante sul telefono, è possibile ridurre il numero di chiamate senza numero assegnato che si ricevono aggiungendo numeri di telefono alla rubrica interna della macchina. Quando assegni un numero di contatto a un numero di telefono, il nome della persona apparirà sul tuo ID chiamante quando chiami.

Ottieni assistenza

Se gli errori di identificazione del chiamante si verificano frequentemente durante la ricezione di chiamate in arrivo, un rappresentante dell'assistenza clienti di Boost Mobile può aiutarti a identificare il problema e risolverlo. Il rappresentante dell'assistenza clienti può aiutarti personalmente in un centro commerciale, tramite cellulare o via email. È possibile contattare Boost Mobile tramite il sito Web del servizio clienti Boost Mobile.