Il mio microfono non funziona quando effettuo una chiamata con l'iPhone, tranne se è in altoparlante

Riavvia l'iPhone

Un riavvio del tuo iPhone può potenzialmente risolvere un problema quando il microfono dell'iPhone non funziona. Premere e tenere premuto il tasto di sospensione / riattivazione sul telefono finché si illumina se lo schermo è spento. Scorri la barra rossa e attendi che il telefono si spenga. Attendere almeno un minuto prima di accenderlo premendo nuovamente il tasto sleep / wake.

Ripristina da un backup

Ripristina l'iPhone da un backup se il problema del microfono continua. Avvia iTunes e collega l'iPhone al computer con un connettore USB. Fai clic sul nome del tuo telefono nel riquadro di sinistra di iTunes. Appariranno le opzioni per il telefono. Clicca su "Ripristina". Se si è effettuato il backup in precedenza del telefono, è possibile ripristinare la copia salvata dei file del telefono. Il telefono si riavvierà per completare il processo. Prova il microfono al riavvio.

aggiornamenti

Problemi continui con il microfono dell'iPhone potrebbero costringerti ad aggiornare il software del telefono. Gli aggiornamenti vengono effettuati tramite iTunes, quindi è necessario avviare l'applicazione e connettere il telefono. Fai clic sul nome del telefono nel pannello di sinistra, quindi fai clic su "Verifica aggiornamenti". Se è disponibile un aggiornamento, ti verrà chiesto di eseguire il backup del telefono e trasferire eventuali acquisti effettuati. Fare clic su "Installa aggiornamenti" e attendere il completamento del processo. Al riavvio del telefono, effettuare una chiamata di prova per controllare il microfono.

Telefono sostitutivo

Un iPhone sostitutivo potrebbe essere necessario se i chiamanti non riescono a sentirti attraverso il microfono, sebbene l'altoparlante funzioni ancora. In base alla garanzia del telefono e al motivo dei problemi del microfono, è possibile che venga addebitato un costo per un telefono sostitutivo. È possibile contattare l'assistenza tecnica Apple telefonicamente o fissare un appuntamento presso un negozio Apple per consentire a un tecnico di risolvere il problema con il telefono.