Problemi con un monitor Samsung

diagnosi

Se hai problemi con qualsiasi monitor, il colpevole è quasi sempre la schermata principale. Alcuni problemi comuni con i monitor Samsung sono lo sfarfallio dello schermo quando si è connessi a un computer, o lampeggia continuamente o uno schermo sfocato. Inoltre, molti monitor hanno pixel morti e punti scuri sullo schermo senza un motivo apparente. Nel peggiore dei casi, il computer non rileva lo schermo e il monitor non si accende nemmeno.

Ripristino manuale

Spegni il monitor premendo il pulsante di accensione. Quindi, scollegare il cavo di alimentazione dietro il monitor e dalla parete. Inoltre, scollega il connettore DVI, VGA o HDMI (a seconda di quale si sta utilizzando) dal monitor e dal computer. Attendere circa 30 secondi e ricollegare entrambi i cavi. Premi ancora una volta il pulsante di accensione per accendere il monitor. Se ciò non risolve il problema, passa al passaggio successivo.

Controlla le impostazioni del monitor

Il problema con lo schermo potrebbe anche essere dovuto alla configurazione del monitor. I monitor Samsung hanno un pulsante sorgente in essi. Questo pulsante consente di passare da una modalità di immissione all'altra. Prova a premerlo un paio di volte per riavviare la voce.

Prova anche a riavviare il colore. Per questo, premi il pulsante menu sul tuo monitor e troverai l'opzione per riavviare nella scheda impostazioni.

Se ciò non risolve il tuo problema, vai al passaggio successivo.

Un altro computer

A volte il problema dello schermo non è il monitor ma piuttosto la scheda grafica sul tuo computer. Testare il monitor su un altro computer e vedere se funziona. Se funziona, il problema è probabilmente con il tuo computer e non con il monitor.

Cosa fare allora?

I passaggi sopra riportati sono tutto ciò che potresti fare per risolvere da solo il problema del tuo monitor (a meno che tu non abbia precedenti esperienze nel riparare i monitor).

Samsung offre una garanzia di 3 anni su tutti i suoi monitor. Quindi, se sei ancora entro 3 anni dalla data di acquisto originale, ti invierà un nuovo monitor o riparerà il tuo completamente gratuito. Avrai bisogno della ricevuta del tuo monitor, del modello e del numero di serie. Quindi dovrai compilare online un modulo di richiesta di assistenza Samsung (vedi le fonti per il collegamento).

Dopo aver compilato il modulo, Samsung invierà un'etichetta di spedizione prepagata tramite e-mail. Tutto quello che devi fare è lasciare il tuo monitor in un'agenzia pacchi. Riceverai un nuovo monitor o il tuo riparato entro i prossimi 10 giorni.