Sei caratteristiche di un accesso remoto efficace

Sistema sicuro

Poiché vi sono dati molto sensibili inviati su Internet, gli utenti vogliono sapere che le loro connessioni e i loro trasferimenti di dati sono sicuri. La difficoltà di creare un sistema di accesso remoto è che il personale IT deve bilanciare la necessità di una connessione sicura con l'offerta della migliore quantità possibile di funzioni necessarie. Il personale IT deve essere addestrato per implementare in modo efficace i protocolli di sicurezza in queste reti. Questo non può essere lasciato sotto la responsabilità di coloro che effettuano la connessione.

Supporto per i computer di casa

Un secondo componente cruciale è la sicurezza di rete per i computer di casa: il personale IT deve accettare la sfida di connettersi con loro, che spesso hanno installato software antivirus e anti-virus. Queste macchine potrebbero non essere conformi agli standard di sicurezza aziendali stabiliti dalla società. Possono mancare aggiornamenti di sicurezza, patch software o un firewall. Il personale deve indicare il grado in cui il sistema ospiterà questi ostacoli in casa. A differenza delle normali operazioni commerciali, in cui il collegamento di un computer di casa non è di solito un problema, è per le aziende che dipendono maggiormente dai cambiamenti degli ambienti.

Invia l'ambiente di lavoro totale

I sistemi di accesso remoto devono inviare l'ambiente di lavoro totale e non richiedere ai dipendenti di apprendere un sistema diverso. Ciò potrebbe richiedere una formazione, che costa denaro e tempo a disposizione per svolgere i loro compiti principali all'interno dell'organizzazione. Inoltre, molte aziende si affidano a software progettato per il mondo degli affari e che non è facilmente installabile sul computer di casa di qualcuno. Le soluzioni devono indicare le applicazioni di rete interne della condivisione del disco e della posta elettronica. Queste soluzioni dovrebbero anche essere in grado di inviare queste applicazioni, controllare le loro licenze e controllare come vengono distribuiti i programmi.

Diretto ai bisogni di ogni persona

Prima di implementare una soluzione di accesso remoto, la tua azienda deve identificare tutte le persone che dipenderanno dalla rete, dai telelavoratori a tempo pieno come utenti che accedono raramente. Gli utenti a tempo pieno dovrebbero avere accesso alle stesse funzioni che avrebbero funzionato in ufficio. Tuttavia, dovresti prendere in considerazione anche le persone che fanno viaggi occasionali, che hanno esigenze diverse da quelle dei telelavoratori a tempo pieno. Questi dipendenti non accedono regolarmente al sistema. Possono essere collegati da computer che non sono configurati per eseguire applicazioni della società. È necessario assicurarsi che questi utenti abbiano accesso a risorse critiche, come la posta elettronica e l'accesso a dischi contenenti file critici.

Vantaggi maggiori dei costi

I sistemi di accesso remoto sono sistemi costosi da installare. Tuttavia, il costo dell'installazione è solo una parte del costo della vita del sistema. Le aziende devono soppesare il costo di avere il sistema e il costo opportunità. I costi di proprietà includono hardware, installazione, gestione e supporto. Ogni prodotto aumenta la necessità di tempo di gestione e formazione del personale; I sistemi di sicurezza sono costi separati e continui. Oltre a questi costi diretti, le aziende devono anche tenere conto del costo opportunità. Ad esempio, un'azienda deve garantire che un sistema di accesso remoto sia una parte necessaria della strategia aziendale principale. Poiché il mantenimento del sistema è costoso, l'azienda deve garantire che tali fondi non possano essere utilizzati meglio per altri obiettivi strategici.

Supporto tecnico disponibile

Poiché gli utenti di un accesso remoto utilizzeranno il sistema a tutte le ore della notte, le aziende devono essere pronte a offrire le opzioni di supporto tecnico più flessibili disponibili. Ciò è particolarmente importante per le aziende i cui dipendenti svolgono il loro lavoro principale attraverso un sistema di accesso remoto. Ad esempio, se c'è un guasto nel sistema, lo staff IT deve occuparsi immediatamente del problema, sia che si tratti di un giorno o di una notte. Per questo motivo, le aziende che non dispongono di personale specializzato in questa tecnologia devono considerare un sistema di accesso remoto subappaltato. In questo modo, i problemi tecnici possono essere indirizzati al personale specializzato in questi sistemi.